幼保学生たちのリアルな質問に、保育の現場から回答します。
保護者との関わりについて
保護者対応について難しいそうなイメージがあるのですが、どのような感じでしょうか。
朝晩の挨拶や日々の園での様子の報告など「きめ細かなコミュニケーションが普段から取れているかどうか」がとても重要です。これが出来ていると大きなクレームを軽減できると考えていますので、保護者の方々との日頃のやり取りを大切にしています。とはいえ、子どもの怪我や何か問題が起きたりなどしっかりとした説明が必要な場面も出てきます。そういう場合は担任や子どもから事情を聞いた上で、どういう対応をすべきかをクラスと事務所で連携し対処します。決して現場の先生だけに丸投げせず、協力して対応するようにしています。
東寺保育園
I.M先生（園長：華頂短期大学卒業）