幼保学生たちのリアルな質問に、保育の現場から回答します。
保護者との関わりについて
親からのクレームへの対処法は？
保育園には０歳・１歳などのケガや事故に繋がりやすい年齢の子どもたちも大勢います。仲良く遊んでいたら、急に噛まれて泣き出したり、自分で転んでお友達を巻き込んだりして顔に傷を作ることもしばしばあります。保護者も子育て経験の無い方が多いので、登園ではトラブルは必ず現場の主任や副主任がお子さまのケガの対応や保護者対応をきめ細かく行います。安心してお勤め下さい。
京都白百合保育園
1歳児 職員主任指導員 K・S