Q&Aコーナー

幼保学生たちのリアルな質問に、保育の現場から回答します。

保護者対応の中で心がけていることはありますか。

保護者と色々な話をしますが、楽しくうれしい話ばかりではありません。クレームのような話を聞くこともありますが、保護者からの言葉を苦情として捉えるのではなく、話して下さってありがとうという気持ちで接しています。その言葉の奥にある不満や子育てに関すること、保護者自身の色々な悩みなどに気付いてあげれるように心がけ、保護者の気持ちに寄り添うように心がけています。

岩倉こひつじ保育園

高橋しづ子  園長